Kvalitet, kundfokus, professionalism och etik

DocuPartners huvudsakliga verksamhet består av försäljning av tjänster och produkter relaterade till utskrifts- och dokumenthantering.

Detta görs i form av försäljning, uthyrning och service av flerfunktionsutrustningar, skrivare, kopiatorer och programvaror. Vi har som mål att vara kvalitetsledande inom dessa områden. Kvalitet är för oss liktydigt med att möta eller överträffa kundens förväntningar.

Kundfokus

DocuPartners syn på försäljning baseras på att vi hjälper kunden hitta en lösning på sina krav och behov. Detta görs genom att visa på affärsmässiga fördelar med den lösning som utarbetas och vilka förändringar och förbättringar detta innebär.

Tydliga avtal med kunden beträffande alla åtaganden är sedan grunden för rätt leverans av produkter och tjänster. En systematisk värdering och granskning av åtaganden är en nödvändighet för att säkerställa förmågan att uppfylla kundens krav.

Professionalism

Vi anser att våra kunder skall bemötas av lyhördhet, kompetens och seriositet. Kvalitet är för oss en ledstjärna i allt vi gör.

Etik

DocuPartners verksamhet skall bedrivas på ett sätt som är helt förenligt med god etik. Detta innebär bland annat att vi bygger våra affärsrelationer på en förtroendefull grund, värnar om öppen och sanningsenlig information. Våra etiska regler och riktlinjer är väl förankrade med alla medarbetare och utvecklas kontinuerligt.

Verksamheten bedrivs på ett sådant sätt att vår heder inte kan ifrågasättas.